何为新媒体?它的特点是什么?
在培训之前,我理解的新媒体就是现今比较流行的微博、微信、短视频等平台传播的信息,只是传播的方式不同了,和原来的媒体没有大的区别。通过这几天的学习,我理解到新媒体并不是传统媒体传播媒介的新型化,它具有它自己独特的特征,简单概况为时代性、交互性和具有一定的技巧性。时代性是指它是时代化发展的一个产物,新媒体就是一个沿着时代前进的过程,时代在哪里,它就在哪里。二是交互性,新媒体不像传统的媒体“你说我听”的方式,它增加了与用户的交互,普通的用户也能听到有自己的声音。再是新媒体具有一定的技巧性,因为它增加了交互,所以它的内容要求非常高,它包括对用户的把握,对时间的敏感,对内容的挖掘,对文化的定位等等,它是一个技巧性很强的东西。
如何运营新媒体?
从几天的学习,我谈谈我的理解,我认为运营好一个新媒体平台,需要的是倾听、创新、互动、培养和坚持。
倾听,就是新媒体的工作不能盲目,要有的放关,要对平台进行深人的定位分析,要了解所面对用户的喜好和习惯,从用户的角度出发,了解用户需要什么,想了解什么,有针对性的对平台的内容进行调整和改进。
创新,内容和形式上都要有创新。一个好的新媒体平台并不是在内容上做到面面俱到,而是从某一个角度为切入点打造精品,创造属于自己独特的风格和品牌,只有这样才能获得关注,赢得口碑同时,好的内容也离不开好的表现形式,好的表现形式往往能达到事半功倍的效果,要充分利用动图、视频、语音和直播等多种表现方式,这样更能直观,具有现场感和说服力,传播的价值才会最大。
互动,新媒体给了用户发声的渠道,只有和用户有互动,才能更深的了解用户的需求。记得有个老师讲过,他们微博运营的小编,每天第一件事就是浏览用户的留言,这对我触动很深,一个精心策划的内容只是有用户的阅读和点赞,评论几乎为零,我想这不是一篇好的策划，没有互动，作为媒体人就不知道用户的想法，而和用户活跃互动的话，也能带动其他用户的参与，从而能形成一个良好的氛围，增加了用户的黏性，同时也间接的提高了吸粉的概率和新媒体平台的影响力。
培养,就是培养更多的新媒体人员服务于我们的用户。新媒体工作不是一个人的单打独斗,它需要多方面的人才,例如文字编辑,图片编辑,创意人员,运营人员等等,它是一个团队,需要团队人员的共同努力,策划,才能出一个好的精品,才能运营一个好的平台。所以,它需要企业挖掘具有这方面才能和培养潜力的人员,不断给新媒体运营注新的活力。同时,也需要不断的培养这些人员,因为人员不是一成不变的,知识也是在不断的变化,只有持续的不断开展人才培训,才能保持知识常青、思维常青、意识常青。
最后是坚持,新媒体的运营是一个长期的过程。尽管现在的信息更新的速度日新月异,但我们服务客户和职工的初心不变只有不忘初心牢记使命,才能将我们的客户、职工服务好,才能将我们企业的文化、品牌价值传播的更远、更好。
